Hulp & support

Hulp nodig? Hier begin je.

Volg de stappen hieronder om support te bereiken, je domeinstatus te checken of je DNS te verifiëren.

Kant-en-klare support-tekst

Weet je niet precies wat je moet vragen? Kopieer deze tekst en plak hem in de Lovable-support chat:

Hi, I'm having some technical issues with my domain/setup, could you please check if everything is connected correctly?

1

Open de support chat

In je Lovable dashboard zit rechtsonder een chat-icoon. Klik daarop om direct met het supportteam te praten. Ze reageren meestal binnen enkele minuten.

Tip: Weet je niet wat je moet vragen? Kopieer deze tekst: "Hi, I'm having some technical issues with my domain/setup, could you please check if everything is connected correctly?"

2

DNS-status bekijken

Klik linksboven op je projectnaam → Settings → Project → Domains. Hier zie je of je domein actief is (groene stip) of nog aan het verifiëren is (oranje stip).

Tip: De verificatie kan tot 72 uur duren, maar meestal is het binnen 5-30 minuten geregeld.

3

Controleer je DNS-records

Gebruik de DNS-checker op deze site om te zien welke records al goed staan en welke nog ontbreken. Zo weet je precies wat je aan support kunt voorleggen.

Tip: De checker staat op /dns-check. Hieronder zit een snelkoppeling.

Open DNS-checker

Controleer live welke records al goed staan voor beterslapen30dagen.com.

Veelgestelde vragen

Mijn bedankmail met PDF komt niet aan

E-mailverzending start pas zodra het subdomein notify.beterslapen30dagen.com is geverifieerd. Je kunt de status volgen in Lovable: Cloud → Emails. Tot die tijd kunnen klanten de PDF direct downloaden op de bedankpagina.

Hoe lang duurt DNS-verificatie?

Meestal 5-30 minuten, in uitzonderlijke gevallen tot 72 uur. Daarna wordt je site automatisch live op je eigen domein.

Waar kan ik mijn Mollie-betalingen zien?

Log in op mollie.com met je account. In het dashboard zie je alle betalingen, refunds en payouts.